زیستپ سامانه هوشمند خرید و فروش کالا و خدمات،توسعه بازارهای محلی،مشاور توسعه کسب وکار شما،سامانه هوشمند مدیریت پسماند و مدیریت شهر هوشمند،صادرات کالا و خدمات و حامی شرکت های دانش بنیان و کسب و کارهای نو است.

در همین صفحه اکثر سوالات رایج پاسخ داده شده. همچنین می‌تونید از طریق تماس با شماره 09355709184 با مرکز پشتیبانی زیستپ،از طریق پیام رسان ها و تماس تلفنی ارتباط برقرار کنید.

فعلا از طریق وبسایت زیستپ به راحتی میتونید خرید،آگهی‌ و فروشگاه تون رو مدیریت کنید،زمان انتشار نسخه اپلیکیشن از طریق وبلاگ زیستپ اعلام می شود.

عدم دریافت پیامک سه دلیل اصلی داره: یک: اتصال گوشی شما به اینترنت برقرار نیست. دو: گوشی شما در محدوده‌ای که آنتن دهی ضعیفی داره قرار گرفته و کد فرستاده شده رو دریافت نمی‌کنه. سه: شماره تلفن‌تون رو اشتباه وارد کردید. اگر از این سه مورد اطمینان دارید، در موارد محدودی هم به علت اختلال در سامانه ارسال پیامک، ممکنه پیامک فعال‌سازی به شما نرسه؛ در این حالت باید از نرم‌افزار خارج بشید و مجددا مراحل نصب رو طی کنید تا کد فعال‌سازی دیگه‌ای برای شما ارسال بشه.

شما به عنوان کاربر زیستپ دارای یک کد شخصی هستید که با استفاده از این کد و به اشتراک گذاری اون با دوستان و آشنایان خود می‌تونید بعد از خرید آنها یک درصد کمیسیون برای شما منظور و به حساب شما واریز می شود، که هم امکان برداشت به کارت هم امکان خرید برای شما وجود دارد.

شما می‏‌توانید در منوی کناری روی ویرایش پروفایل کلیک کنید و این کار را انجام دهید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

شما به صورت کارت به کارت،کارت بانکی ، پرداخت از طریق کارت عضو شبکه شتاب بصورت اینترنتی می‏‌توانید پرداخت خود را انجام دهید و هنگام ثبت سفارش در مرحله اطلاعات پرداخت شیوه پرداخت خود را انتخاب کنید.
کیف پول روش ساده تری برای پرداخت های شما می باشد. به این صورت که یک بار کیف پول خود را شارژ می کنید و پس از هر خرید از حساب کیف پول شما مبلغ سفارش کسر می شود. تمام سوابق کیف پول در منوی کناری قابل بازبینی می باشد.

پرداخت اینترنتی به گونه‏‌ای طراحی شده که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از فروشگاه که هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکته‏‌های زیر را رعایت فرمایید:
با مشاهده قسمت آدرس (Address Bar)، در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن شوید
از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می‏‌شود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد.
- قبل از ورود اطلاعات
از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید، در صورت عدم مشاهده این قفل از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید.
برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.

برای سهولت شما امکان خرید کارت به کارت فعال است،بعد از خرید کد رهگیری کالا ثبت شده شماره کارت نمایش داده می شود بعد از واریز و ارسال فیش از طریق پیام رسان ها،مورد بررسی و کالا برای شما ارسال می شود. شما می‌توانید با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید.
هم اکنون بانک‌های آینده، اقتصاد نوین، پارسیان، پاسارگاد، پست بانک، تجارت، توسعه
صادرات، رفاه، سامان، سپه، سرمایه، سینا، صادرات، صنعت و معدن، کارآفرین،
کشاورزی، مسکن، ملت، ملی، دی، انصار، قرض‌الحسنه مهر ایران، رسالت، ایران
زمین، گردشگری، حکمت ایرانیان، توسعه تعاون، قوامین، بانک شهر و موسسه
اعتباری توسعه در شبکه شتاب فعال هستند.

با جستجوی زیستپ یا Zistap در کافه بازار یا گوگل پلی یا گوگل امکان مشاهده و نصب اپلیکیشن اندروید وجود دارد.

برای عضویت در زیستپ هم از طریق وب‌سایت هم از طریق اپلیکیشن میتونید اقدام کنید،ثبت نام از طریق اپلیکیشن باید نرم‌افزار اون رو دانلود و بعد روی گوشی‌تون نصب کنید. هنگام نصب، باید شماره موبایل‌تون رو وارد کنید تا از طریق پیامک، کد فعال‌سازی برای شما ارسال بشه. با درج کد فعال‌سازی در قسمت تعیین شده، شما عضو زیستپ خواهید شد. ضمنا برای نصب و استفاده از این نرم‌افزار باید گوشی‌تون به‌ اینترنت متصل باشه.

بعد از دانلود نرم‌افزار، روی گزینه نصب کلیک کنید؛ دقت کنید در تمام مراحل نصب باید اینترنت گوشی‌تون وصل باشه. حالا شماره تلفن همراه‌تون رو وارد کنید. در مرحله بعد یک پیامک حاوی کد فعال‌سازی برای شما ارسال می‌شه. کد فعال‌سازی رو در نرم‌افزار وارد کنید؛ حالا شما کاربر زیستپ هستید.

بعد از نصب و راه‌اندازی اپلیکیشن زیستپ، با وارد کردن آدرس، درخواست خود رو ثبت کنید. بعد از جمع‌آوری زباله‌های خشک فقط (کاغذ و مقوا،بطری های پلاستیکی،فلزات و وسائل دست دوم) می‌تونید از طریق اپلیکیشن زیستپ، درخواست بدید تا برای تحویل زباله‌های خشک اقدام بشه. در این مرحله باید آدرس و موقعیت‌تون روی نقشه به درستی ثبت بشه.

کاغذ و مقوا : انواع روزنامه، مجله، کتاب، عکس، جعبه‌‏های شیرینی و کفش و لباس، ‏شانه تخم مرغ و… پلاستیک : انواع ظروف پلاستیکی، روکش‏ ها و کیسه ‏های پلاستیکی، طناب‏ های پلاستیکی، اسباب بازی‏ های پلاستیکی، فیلم‏ های عکاسی و … فلزات : انواع قوطی فلزی کمپوت، کنسرو، نوشابه، رب، وسایل فلزی آشپزخانه، شیرآلات، لوله‏‌ها و توری‏‌های فلزی، ظروف و لوله‏‌های مسی، چدنی، آهنی، فویل‌های آلومینیومی، رادیاتور و … لوازم الکتریکی و الکترونیکی: سیم، کابل، پریز، دیسکت، سی‌دی، نوار کاست، ماشین‌حساب، ساعت، لوازم کامپیوتر، چراغ‌قوه، انواع باتری، تلفن، تلویزیون وسائل دست دوم و ...

در صفحه ورود روی فراموشی رمز عبور کلیک کنید و کد وارد شده را وارد کنید.

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

هزینه ارسال کالا در فروشگاه ها بصورت پس کرایه است. و زمان رسیدن محصول به دست شما بین بازه زمانی 3 الی 7 روز کاری می باشد